Versandinformationen
Bei Arcifex sind wir bestrebt, Ihre Bestellung so schnell und effizient wie möglich an Sie auszuliefern. Im Folgenden finden Sie alle Details zu unseren Versandarten, Kosten und Lieferzeiten.
1. Versandarten
1.1. Standard-Versandservice
- Lieferung innerhalb von 1–2 Werktagen.
- Versand über renommierte Kurierdienste wie PostNL, DHL oder DPD.
2. Versandkosten
2.1. Bestellungen über 75 €
- Kostenloser Versand für Bestellungen ab 75 €.
2.2. Bestellungen unter 75 €
- Versandkosten in Höhe von 6,95 € für Bestellungen unter 75 €.
3. Lieferzeiten
3.1. Bearbeitung der Bestellung
- Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag bearbeitet und versandt.
- Bestellungen, die nach 15:00 Uhr, am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
3.2. Standardlieferung
- Lieferung innerhalb von 1–2 Werktagen nach Bearbeitung Ihrer Bestellung.
4. Sendungsverfolgung
4.1. Verfolgen Sie Ihre Bestellung
- Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einem Code zur Sendungsverfolgung.
- Über den Link in der E-Mail können Sie den Status Ihrer Bestellung in Echtzeit verfolgen.
5. Internationaler Versand
5.1. Verfügbarkeit
- Wir bieten internationalen Versand in ausgewählte Länder an. Eine Liste der verfügbaren Länder finden Sie während des Bezahlvorgangs.
5.2. Versandkosten und Lieferzeiten
- Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort. Diese werden beim Bezahlvorgang angezeigt.
6. Probleme bei der Lieferung
6.1. Lieferverzögerung
- Sollte sich Ihre Bestellung verzögern, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um Unterstützung zu erhalten.
6.2. Beschädigte oder fehlende Artikel
- Wenn Sie ein beschädigtes oder unvollständiges Paket erhalten, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 48 Stunden unseren Kundenservice.
7. Kontaktinformationen
Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder benötigen Sie Hilfe beim Versand? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Kundenservice
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
- E-Mail: contact@arcifex.nl
- Telefon: +31 (0)6 38 46 50 96
- Live-Chat: Verfügbar auf unserer Website während der Geschäftszeiten.
Wie sind die Öffnungszeiten des Kundenservice?
- Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.